关于商品退换政策规定及流程

     本站下单，采购，跟踪服务每一步都认真贯彻公司管理理念。本着“以仁为本的”宗旨，每一步都将严格执行，为您解决购物的后顾之忧。为此，本站推出商品退换规定，用户在购买商品前，务必请仔细阅读本站商品退换吗明细。

一，商品存在严重的质量问题

     如您购买的商品本身存在着严重的质量问题，但尚未过保证期，并且存有购物凭证及商品质量保证卡，您可以与本站的客服人员取得联系，并及时提交退换货申请。在您的申请提交后，我们将以最快的速度与中国大陆境内经销商取得联系。在征得商家同意后，我们将以电子邮件的形式将您的退换货申请受理通知发送至您的邮箱。若中国大陆境内经销商拒绝您的申请，您将承担全部相关责任。最终解释权归本站所有。

二，商品在发生以下情况时本站将不予受理用户的退换货申请。

1.       您的原始购物凭证手续等已经遗失。

2.       被拆包的商品等，例如DVD，软件包，食品等。（包括但不限于所述）

3.       商品原貌发生变动，或零件丢失。

三，发货错误，次品或货物被损坏时。

当您购买的商品出现发货错误，次品亦或者次品货物被损坏时。请您保证商品的原貌，并将商品图片，连同相关陈述一并发送至本站客服邮箱。

注1：请您在网上谨慎购物，不法商家依旧很活跃。如有发生本站无法为您安排退换货等相关事宜。

注2：以上所述易碎品将不再此例，本站只保证易碎品在发货前的完整性。若您的商品被物流公司判定为易碎品时，在运输过程中商品发生损毁时，您将承担全部责任。

三，当您发现您购买的商品，与您预期的相差甚远。或因商品本身存在的质量问题从而导致商品无法使用的。请您将商品详情发送至本站客服邮箱。在您接到本站的退换货申请受理通知起，请将商品及相关凭证于限期内邮寄本站。我们将依据本站之前制定的相关规定为您的商品进行退换，这个过程需要较长的周期，请您耐心等待。期间所产生的费用，将由用户自行承担。

四，退款流程

现今，有很多客户为了避免订购过程中的繁琐环节，会选择预存款项的方式。这样做能节省年反复充值带来的手续费，也为您大大的缩短了购物流程。若您采购的商品因某种原因为能实现时，或是您有预存款项，而在短期内并不需要本站为您进行代购时，您可以随时申请将款项退回。